Wat kost een no-show écht?
Volgens schattingen kost één gemiste afspraak gemiddeld tussen de €30 en €150, afhankelijk van sector en specialisme. Bij meerdere per week lopen die kosten flink op — zeker in praktijken waar personeel en behandelruimtes nauw gepland zijn.
Hoe werkt automatische herinnering in PractiPlan?
PractiPlan stuurt automatisch e-mail- en sms-herinneringen op door jou ingestelde momenten. Denk aan:
- 48 uur voor de afspraak (mail)
- 24 uur voor de afspraak (sms)
- Eventueel ook een follow-up bij geen reactie
Deze berichten bevatten automatisch gegenereerde info over datum, tijd, locatie én een routebeschrijving (PDF).
Resultaten: 30 tot 50% minder no-shows
Klanten van PractiPlan zien structureel 30% tot 50% minder gemiste afspraken sinds ze herinneringen inzetten. Zeker in sectoren als fysiotherapie, arbodienstverlening en revalidatie is dit verschil merkbaar in omzet en werkdruk.
Praktische tip: hou het kort en duidelijk
Gebruik korte, actieve teksten in je herinneringen. Voorbeeld:
“Uw afspraak is morgen om 10:30 bij locatie X. Bekijk hier de route: [PDF-link]. Kunt u niet komen? Verzet de afspraak via deze link.”